Assistance
Application et téléchargements : [email protected] · Paiements et remboursements : [email protected]
Téléchargement ou clé introuvable
Après l’achat, un reçu et une clé sont envoyés par e-mail. Contactez l’assistance avec votre e-mail d’achat s’ils manquent.
Activation bloquée
Après une réinstallation ou un changement d’appareil, actualisez les enregistrements sur la page de réinitialisation.
Question de paiement ou remboursement
Écrivez à [email protected] avec votre e-mail d’achat, la date et un bref motif.
Problème technique ou de démarrage
Indiquez votre système, la version, le problème et joignez une capture si possible.
Informations utiles
- Système d’exploitation
- Version de l’application
- Description du problème
- Capture si possible
- E-mail d’achat
Protégez votre clé
N’envoyez pas votre clé complète par e-mail. Indiquez seulement les 4 derniers caractères si nécessaire.
Délai de réponse
Nous répondons généralement sous 2 à 3 jours ouvrés.