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Falta la descarga o la clave
Tras la compra recibirás un recibo y una clave por correo. Si faltan, contacta con soporte usando tu correo de compra.
La activación está bloqueada
Tras reinstalar o cambiar de dispositivo, actualiza los registros desde la página de restablecimiento.
Pregunta sobre pago o reembolso
Escribe a [email protected] con tu correo de compra, fecha del pedido y un motivo breve.
Problema técnico o de inicio
Envía a soporte tu sistema operativo, versión de la app, lo ocurrido y una captura si es posible.
Información útil
- Sistema operativo
- Versión de la app
- Qué ocurrió
- Captura si es posible
- Correo de compra
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