سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها ولماذا

• الشراء والترخيص: بريد الشراء، وبيانات الطلب والترخيص الوصفية، وحالة التفعيل، ومعرّف جهاز عشوائي، لتسليم ترخيصك وتفعيل التطبيق وإدارة حد الأجهزة الثلاثة.
• بريد رابط التنزيل، فقط إذا طلبته من هذا الموقع: عنوان البريد الذي تدخله، لإرسال تلك الرسالة الواحدة. لا نحتفظ بالعنوان؛ بل نحتفظ فقط ببصمة أحادية الاتجاه لمدة يومين (2) لمنع الإرسال المكرر.
• الدعم: الرسائل ولقطات الشاشة وبريد الشراء التي ترسلها إلينا، للرد على طلبك.
• ما يُجمع تلقائيًا: عنوان IP (يُخزَّن فقط على شكل بصمة أحادية الاتجاه لتحديد معدل الطلبات)، وأوقات الطلبات، وإصدار التطبيق ونظام التشغيل، وأحداث تحليلات الموقع الأساسية، لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام وتحسين المنتج.
• لا نتلقى أبدًا بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك. تعالج Paddle، وهي التاجر المسجل لدينا، المدفوعات.

نعالج هذه المعلومات لإتمام عملية الشراء أو خطوة طلبتها (مثل إرسال رابط التنزيل)، وللوفاء بالتزاماتنا القانونية، وللحفاظ على أمان الخدمة. لا تعمل تحليلات الجلسات الاختيارية من Clarity إلا بموافقتك.

مدة الاحتفاظ بها

• سجلات الترخيص (البريد المشفّر ببصمة، وبيانات الترخيص والأجهزة): طوال وجود الترخيص، وبعد ذلك فقط للمدة التي تتطلبها عمليات الاسترداد أو النزاعات أو الالتزامات القانونية.
• بريد رابط التنزيل: لا يُخزَّن العنوان وتُحذف بصمته بعد يومين (2). ويحتفظ مزوّد البريد لدينا بسجلات التسليم لمدة 30 يومًا.
• مفتاح الترخيص النصي الصريح المعروض في صفحة نجاح الشراء: يُحذف بمجرد عرضه، أو بعد 7 أيام إذا لم يُعرض قط.
• سجلات الأمان وتحديد معدل الطلبات: 7 أيام. سجلات إعادة تعيين الترخيص وإشعارات الدفع: 90 يومًا.
• رسائل الدعم: للمدة اللازمة لحل طلبك.
• عند انتهاء المدة تُحذف البيانات بحيث لا يمكن استرجاعها.

خدمات تعالج البيانات نيابةً عنا، بما في ذلك خارج بلدك

• Paddle.com Market Limited (المملكة المتحدة)، [email protected]: بصفتها التاجر المسجّل (merchant of record)، تجمع Paddle منك مباشرةً البيانات التي تدخلها عند الدفع (مثل البريد الإلكتروني والبلد وطريقة الدفع) لمعالجة الدفع والإيصالات والضرائب، وتحتفظ بها وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها والمدد التي يفرضها القانون.
• Plus Five Five, Inc. / Resend (الولايات المتحدة)، [email protected]: تتلقى عنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى الرسالة (تتضمن رسالة الترخيص مفتاح ترخيصك) لتسليم رسالة الترخيص ورسالة رابط التنزيل. تُحفظ سجلات التسليم 30 يومًا.
• Cloudflare, Inc. (الولايات المتحدة)، [email protected]: تتلقى عنوان IP وتفاصيل الطلبات والسجلات المجزّأة (hash) التي نخزنها وإشارات فحص الروبوتات من Turnstile، لاستضافة الموقع وواجهة API وقاعدة البيانات وحمايتها. تُحفظ للمدد المذكورة أعلاه أو حتى ينتهي عقد الخدمة بيننا.
• PostHog, Inc. (الولايات المتحدة)، [email protected]: تتلقى مسارات الصفحات واللغة وفئة حجم الشاشة وأحداث التفاعل وبيانات الاتصال (بما فيها عنوان IP) لتحليلات الموقع دون ملفات تعريف الارتباط. تُحفظ حتى ينتهي عقد الخدمة بيننا.
• Microsoft Corporation (الولايات المتحدة)، https://aka.ms/privacyresponse: بعد أن تختار السماح فقط، تتلقى تفاعلات الصفحة (النقرات والتمرير) وبيانات الاتصال لتحليل جلسات Clarity. ولا تتلقاها أبدًا في صفحات نجاح الشراء أو إعادة تعيين الترخيص أو التفعيل. تُحفظ وفق سياسة الاحتفاظ الخاصة بـ Clarity لدى Microsoft أو حتى ينتهي عقد الخدمة بيننا.

متى وكيف: تُرسل البيانات عبر اتصالات مشفرة (HTTPS) لحظة استخدامك للميزة ذات الصلة. يمكنك تجنب النقل بعدم استخدام تلك الميزة (مثل تخطي رسالة رابط التنزيل أو رفض Clarity)، مع أن الشراء والتفعيل يتطلبان Paddle وResend وCloudflare.

لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات. ولا نرسل مفاتيح الترخيص الخام إلى أدوات التحليلات.

ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح

• ملف تعريف الارتباط tsl_lang: يتذكر اللغة التي اخترتها.
• تخزين المتصفح: يتذكر اختيارك بشأن Clarity ويحتفظ ببيانات الدفع ونجاح الشراء خلال الزيارة الحالية.
• يعمل PostHog دون ملفات تعريف الارتباط. ولا يضع Clarity ملفات تعريف الارتباط إلا بعد اختيارك السماح. يمكنك مسح ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من إعدادات المتصفح.

حقوقك

• يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها، أو إيقاف معالجتها أو تقييدها، أو سحب موافقتك، بمراسلتنا على [email protected]. نرد دون تأخير غير مبرر، وخلال 10 أيام حيث ينطبق القانون الكوري.
• قد يُحتفظ ببعض السجلات حيثما يقتضي القانون ذلك، مثل الأغراض الضريبية أو الاسترداد أو النزاعات.
• يمكنك أيضًا التواصل مع الجهة المحلية لحماية البيانات. في كوريا: مركز الإبلاغ عن انتهاكات المعلومات الشخصية (privacy.kisa.or.kr، 118) أو لجنة وساطة نزاعات المعلومات الشخصية (kopico.go.kr، 1833-6972).

الأطفال

• بريد رابط التنزيل غير مخصص للأطفال دون 14 عامًا، ولا نجمع معلوماتهم الشخصية عن علم. إذا ظننت أننا فعلنا ذلك فتواصل معنا وسنحذفها.

كيف نحميها

• تُخزَّن عناوين البريد وعناوين IP ومفاتيح الترخيص ومعرّفات الأجهزة فقط على شكل بصمات أحادية الاتجاه، وتستخدم كل حركة المرور HTTPS، ويقتصر الوصول إلى النظام على المشغّل، وتُحذف السجلات المنتهية تلقائيًا.

جهة الاتصال للخصوصية والتغييرات

• المتحكم في البيانات: Nanuni Studio (Tiny Slow Life). استفسارات الخصوصية والشكاوى: دعم العملاء لدى Nanuni Studio، [email protected]
• ننشر أي تغييرات في هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد. تاريخ السريان: 11 أكتوبر 2026.