支援

應用程式與下載:[email protected] · 付款與退款:[email protected]

找不到下載或金鑰

購買後會透過郵件收到收據與金鑰。如未收到,請使用購買信箱聯絡支援。

授權無法啟用

重新安裝或更換裝置後,請在授權重設頁面更新啟用紀錄。

付款或退款問題

請將購買信箱、訂單日期與簡短原因寄至 [email protected]

啟動或技術問題

請提供系統、應用程式版本、問題說明,並盡可能附上截圖。

建議提供的資訊

  • 作業系統
  • 應用程式版本
  • 問題經過
  • 如有可能請附截圖
  • 購買信箱

請保護授權金鑰

請勿透過郵件寄出完整金鑰。必要時只提供最後 4 碼。

回覆時間

我們通常會在 2–3 個工作天內回覆。