Hỗ trợ
Trợ giúp ứng dụng và tải xuống: [email protected] · Thanh toán và hoàn tiền: [email protected]
Thiếu tệp tải hoặc khóa giấy phép
Sau khi mua, biên lai và khóa sẽ được gửi qua email. Nếu không thấy, liên hệ [email protected] bằng email mua hàng.
Kích hoạt giấy phép bị chặn
Sau khi cài lại hoặc đổi thiết bị, làm mới bản ghi tại trang đặt lại giấy phép. Một giấy phép hỗ trợ tối đa 3 thiết bị của bạn.
Câu hỏi thanh toán hoặc hoàn tiền
Liên hệ [email protected] với email mua hàng, ngày đặt hàng và lý do ngắn gọn.
Lỗi mở ứng dụng hoặc kỹ thuật
Liên hệ [email protected] với hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, mô tả và ảnh chụp nếu có.
Thông tin hữu ích nên gửi
- Hệ điều hành
- Phiên bản ứng dụng
- Điều đã xảy ra
- Ảnh chụp nếu có
- Email mua hàng
Giữ kín khóa của bạn
Vì bảo mật, đừng gửi toàn bộ khóa qua email. Chỉ gửi 4 ký tự cuối nếu cần.
Thời gian phản hồi
Chúng tôi cố gắng phản hồi trong 2-3 ngày làm việc.