Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем и зачем

• Покупка и лицензия: адрес электронной почты покупки, метаданные заказа и лицензии, статус активации и случайный идентификатор устройства, чтобы выдать лицензию, активировать приложение и соблюдать лимит в 3 устройства.
• Письмо со ссылкой для скачивания, только если вы запросили его на этом сайте: введённый вами адрес электронной почты, чтобы отправить это одно письмо. Мы не храним адрес; только односторонний хеш хранится 2 дня, чтобы не допустить повторной отправки.
• Поддержка: сообщения, скриншоты и адрес почты покупки, которые вы нам присылаете, чтобы ответить на ваш запрос.
• Собирается автоматически: IP-адрес (хранится только как односторонний хеш для ограничения частоты запросов), время запросов, версия приложения и операционная система, а также базовые события аналитики сайта, для безопасности, предотвращения злоупотреблений и улучшения продукта.
• Данные вашей платёжной карты мы не получаем. Платежи обрабатывает Paddle, наш официальный продавец (merchant of record).

Мы обрабатываем эти данные, чтобы завершить вашу покупку или действие, о котором вы просили (например, отправить ссылку для скачивания), выполнять требования закона и обеспечивать безопасность сервиса. Необязательная аналитика сеансов Clarity работает только с вашего согласия.

Как долго мы храним данные

• Записи о лицензиях (хешированный адрес почты, данные лицензии и устройств): пока существует лицензия, а затем только столько, сколько требуется для возвратов, споров или выполнения требований закона.
• Письмо со ссылкой для скачивания: адрес не хранится, а его хеш удаляется через 2 дня. Наш почтовый провайдер хранит журналы доставки 30 дней.
• Лицензионный ключ в открытом виде, показанный на странице успешной покупки: удаляется сразу после показа, а если он так и не был показан, то через 7 дней.
• Записи безопасности и ограничения частоты запросов: 7 дней. Записи о сбросе лицензии и платёжных уведомлениях: 90 дней.
• Письма в поддержку: столько, сколько нужно для решения вашего вопроса.
• По окончании срока данные удаляются без возможности восстановления.

Сервисы, обрабатывающие данные для нас, в том числе за пределами вашей страны

• Paddle.com Market Limited (Великобритания), [email protected]: как торговый посредник (merchant of record) Paddle получает напрямую от вас данные, которые вы вводите при оплате (например, адрес электронной почты, страну и способ оплаты), для обработки платежа, чеков и налогов и хранит их согласно собственной политике конфиденциальности и срокам, установленным законом.
• Plus Five Five, Inc. / Resend (США), [email protected]: получает ваш адрес электронной почты и содержимое письма (письмо с лицензией содержит ваш лицензионный ключ) для доставки письма с лицензией и письма со ссылкой на загрузку. Журналы доставки хранятся 30 дней.
• Cloudflare, Inc. (США), [email protected]: получает IP-адрес, сведения о запросах, хранимые нами хешированные записи и сигналы проверки на ботов Turnstile для размещения сайта, API и базы данных и обеспечения их безопасности. Хранятся в течение сроков, указанных выше, или до окончания нашего договора на оказание услуг.
• PostHog, Inc. (США), [email protected]: получает пути страниц, язык, класс размера экрана, события взаимодействия и данные о соединении (включая IP-адрес) для аналитики сайта без файлов cookie. Хранятся до окончания нашего договора на оказание услуг.
• Microsoft Corporation (США), https://aka.ms/privacyresponse: только после того, как вы выберете «Разрешить», получает действия на страницах (клики, прокрутку) и данные о соединении для анализа сеансов Clarity. Никогда на страницах успешной покупки, сброса лицензии и активации. Хранятся согласно политике хранения данных Clarity от Microsoft или до окончания нашего договора на оказание услуг.

Когда и как: данные отправляются по зашифрованным соединениям (HTTPS) в момент, когда вы пользуетесь соответствующей функцией. Вы можете избежать передачи, не пользуясь этой функцией (например, не запрашивая письмо со ссылкой на загрузку или отклонив Clarity), хотя для покупки и активации нужны Paddle, Resend и Cloudflare.

Мы не продаём персональные данные и не используем их для рекламы. Мы не передаём исходные лицензионные ключи в инструменты аналитики.

Cookie и хранилище браузера

• Cookie tsl_lang: запоминает выбранный вами язык.
• Хранилище браузера: запоминает ваш выбор по Clarity и сохраняет данные оформления заказа и успешной покупки на время текущего визита.
• PostHog работает без cookie. Clarity устанавливает cookie только после того, как вы выберете «Разрешить». Cookie можно удалить или заблокировать в настройках браузера.

Ваши права

• Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, прекращение или ограничение обработки либо отозвать согласие, написав на [email protected]. Мы отвечаем без неоправданной задержки, а там, где применяется законодательство Кореи, в течение 10 дней.
• Некоторые записи могут храниться, если этого требует закон, например в связи с налогами, возвратами или спорами.
• Вы также можете обратиться в местный орган по защите данных. В Корее: Центр приёма жалоб на нарушения в сфере персональных данных (privacy.kisa.or.kr, 118) или Комитет по урегулированию споров о персональных данных (kopico.go.kr, 1833-6972).

Дети

• Письмо со ссылкой для скачивания не предназначено для детей младше 14 лет, и мы сознательно не собираем их персональные данные. Если вы считаете, что мы это сделали, свяжитесь с нами, и мы удалим данные.

Как мы защищаем данные

• Адреса электронной почты, IP-адреса, лицензионные ключи и идентификаторы устройств хранятся только в виде односторонних хешей, весь трафик идёт по HTTPS, доступ к системе имеет только оператор, а истёкшие записи удаляются автоматически.

Контакты по вопросам конфиденциальности и изменения

• Оператор данных: Nanuni Studio (Tiny Slow Life). Вопросы и жалобы о конфиденциальности: служба поддержки Nanuni Studio, [email protected]
• Любые изменения мы публикуем на этой странице с новой датой вступления в силу. Дата вступления в силу: 11 октября 2026 г.