Informativa sulla privacy

Quali informazioni raccogliamo e perché

• Acquisto e licenza: e-mail di acquisto, metadati di ordine e licenza, stato di attivazione e un ID dispositivo casuale, per consegnare la licenza, attivare l’app e gestire il limite di 3 dispositivi.
• E-mail con il link di download, solo se la richiedi su questo sito: l’indirizzo e-mail che inserisci, per inviare quell’unico messaggio. Non conserviamo l’indirizzo; solo un hash unidirezionale viene tenuto per 2 giorni per evitare invii duplicati.
• Assistenza: i messaggi, gli screenshot e l’e-mail di acquisto che ci invii, per rispondere alla tua richiesta.
• Raccolti automaticamente: indirizzo IP (conservato solo come hash unidirezionale per limitare le richieste), orari delle richieste, versione dell’app e sistema operativo, ed eventi di analisi di base del sito, per sicurezza, prevenzione degli abusi e miglioramento del prodotto.
• Non riceviamo mai i dati della tua carta di pagamento. Paddle, il nostro merchant of record, elabora i pagamenti.

Trattiamo queste informazioni per completare il tuo acquisto o un passaggio che hai richiesto (come l’invio del link di download), per adempiere a obblighi di legge e per mantenere sicuro il servizio. L’analisi facoltativa delle sessioni di Clarity funziona solo con il tuo consenso.

Per quanto tempo le conserviamo

• Registri di licenza (e-mail sottoposta a hash, dati di licenza e dispositivo): finché la licenza esiste e, dopo, solo per il tempo richiesto da rimborsi, controversie o obblighi di legge.
• E-mail con il link di download: l’indirizzo non viene conservato e il suo hash viene eliminato dopo 2 giorni. Il nostro fornitore di e-mail conserva i log di consegna per 30 giorni.
• La chiave di licenza in chiaro mostrata nella pagina di acquisto completato: eliminata una volta mostrata, o dopo 7 giorni se non viene mai mostrata.
• Registri di sicurezza e di limitazione delle richieste: 7 giorni. Registri di reimpostazione della licenza e di notifica dei pagamenti: 90 giorni.
• E-mail di assistenza: per il tempo necessario a risolvere la tua richiesta.
• Alla scadenza di un periodo, i dati vengono eliminati in modo da non poter essere recuperati.

Servizi che trattano dati per noi, anche fuori dal tuo paese

• Paddle.com Market Limited (Regno Unito), [email protected]: come merchant of record, Paddle raccoglie direttamente da te i dati che inserisci al checkout (come email, paese e metodo di pagamento) per elaborare pagamento, ricevute e imposte, e li conserva secondo la propria informativa sulla privacy e i termini previsti dalla legge.
• Plus Five Five, Inc. / Resend (Stati Uniti), [email protected]: riceve il tuo indirizzo email e il contenuto del messaggio (l'email della licenza include la tua chiave di licenza) per recapitare l'email della licenza e l'email con il link di download. I log di consegna sono conservati per 30 giorni.
• Cloudflare, Inc. (Stati Uniti), [email protected]: riceve indirizzo IP, dettagli delle richieste, i record con hash che conserviamo e i segnali di controllo anti-bot di Turnstile, per ospitare sito, API e database e mantenerli sicuri. Conservati per i periodi indicati sopra o fino al termine del nostro contratto di servizio.
• PostHog, Inc. (Stati Uniti), [email protected]: riceve percorsi delle pagine, lingua, classe di dimensione dello schermo, eventi di interazione e dati di connessione (incluso l'indirizzo IP) per l'analisi del sito senza cookie. Conservati fino al termine del nostro contratto di servizio.
• Microsoft Corporation (Stati Uniti), https://aka.ms/privacyresponse: solo dopo che hai scelto Consenti, riceve le interazioni con la pagina (clic, scorrimenti) e i dati di connessione per l'analisi delle sessioni di Clarity. Mai nelle pagine di acquisto completato, reimpostazione della licenza o attivazione. Conservati secondo la politica di conservazione di Clarity di Microsoft o fino al termine del nostro contratto di servizio.

Quando e come: i dati vengono inviati tramite connessioni cifrate (HTTPS) nel momento in cui usi la funzione relativa. Puoi evitare un trasferimento non usando quella funzione (ad esempio saltando l'email con il link di download o rifiutando Clarity), anche se acquisto e attivazione richiedono Paddle, Resend e Cloudflare.

Non vendiamo le informazioni personali né le usiamo per la pubblicità. Non inviamo le chiavi di licenza in chiaro agli strumenti di analisi.

Cookie e archiviazione del browser

• Cookie tsl_lang: ricorda la lingua che hai scelto.
• Archiviazione del browser: ricorda la tua scelta su Clarity e conserva i dettagli di checkout e di acquisto completato per la visita in corso.
• PostHog funziona senza cookie. Clarity imposta cookie solo dopo che scegli Consenti. Puoi eliminare o bloccare i cookie nelle impostazioni del browser.

I tuoi diritti

• Puoi chiedere di vedere, correggere o eliminare le tue informazioni, di interromperne o limitarne il trattamento, o di revocare il consenso, scrivendo a [email protected]. Rispondiamo senza ingiustificato ritardo e, dove si applica la legge coreana, entro 10 giorni.
• Alcuni registri possono essere conservati quando la legge lo richiede, per esempio per motivi fiscali, di rimborso o di controversia.
• Puoi anche contattare l’autorità locale per la protezione dei dati. In Corea: il Centro per la segnalazione delle violazioni dei dati personali (privacy.kisa.or.kr, 118) o il Comitato di mediazione delle controversie sui dati personali (kopico.go.kr, 1833-6972).

Minori

• L’e-mail con il link di download non è destinata ai minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali. Se pensi che l’abbiamo fatto, contattaci e li elimineremo.

Come li proteggiamo

• Indirizzi e-mail, indirizzi IP, chiavi di licenza e ID dispositivo sono conservati solo come hash unidirezionali, tutto il traffico usa HTTPS, l’accesso al sistema è limitato al gestore e i registri scaduti vengono eliminati automaticamente.

Contatto per la privacy e modifiche

• Titolare del trattamento: Nanuni Studio (Tiny Slow Life). Richieste e reclami sulla privacy: assistenza clienti di Nanuni Studio, [email protected]
• Pubblichiamo ogni modifica su questa pagina con una nuova data di entrata in vigore. Data di entrata in vigore: 11 ottobre 2026.