Destek
Uygulama ve indirme: [email protected] · Ödeme ve iade: [email protected]
Sürekli internet gerekir mi?
Hayır. Etkinleştirme ve düzenli hak kontrolleri için internet gerekir. Başarılı kontrolden sonra uygulama 15 gün çevrimdışı çalışır.
İndirme veya lisans anahtarı eksik
Satın aldıktan sonra makbuz ve anahtar e-posta ile gelir. Bulamazsan satın alma e-postanla [email protected] adresine yaz.
Lisans etkinleştirme engellendi
Yeniden kurulum veya cihaz değişiminden sonra sıfırlama sayfasından kayıtları yenile. Bir lisans kendi cihazlarından en fazla 3 tanesini destekler.
Ödeme veya iade sorusu
Satın alma e-postası, sipariş tarihi ve kısa bir nedenle [email protected] adresine yaz.
Uygulama açılmıyor veya teknik sorun
İşletim sistemi, uygulama sürümü, ne olduğu ve mümkünse ekran görüntüsüyle [email protected] adresine yaz.
Eklemek için yararlı bilgiler
- İşletim sistemi
- Uygulama sürümü
- Ne oldu
- Mümkünse ekran görüntüsü
- Satın alma e-postası
Anahtarını gizli tut
Tam lisans anahtarını e-postayla gönderme. Gerekirse yalnızca son 4 karakteri paylaş.
Yanıt süresi
2-3 iş günü içinde yanıtlamayı hedefliyoruz.