Política de privacidade

Informações que recolhemos e porquê

• Compra e licença: e-mail de compra, metadados do pedido e da licença, estado de ativação e um ID aleatório do dispositivo, para entregar a sua licença, ativar a aplicação e gerir o limite de 3 dispositivos.
• E-mail com o link de transferência, apenas se o solicitar neste site: o endereço de e-mail que introduz, para enviar esse único e-mail. Não guardamos o endereço; apenas um hash unidirecional é mantido durante 2 dias para evitar envios duplicados.
• Suporte: as mensagens, capturas de ecrã e o e-mail de compra que nos envia, para responder ao seu pedido.
• Recolhido automaticamente: endereço IP (guardado apenas como hash unidirecional para limitação de pedidos), horas dos pedidos, versão da aplicação e sistema operativo, e eventos básicos de análise do site, para segurança, prevenção de abusos e melhoria do produto.
• Nunca recebemos os dados do seu cartão de pagamento. A Paddle, a nossa merchant of record, processa os pagamentos.

Tratamos estas informações para concluir a sua compra ou um passo que tenha solicitado (como o envio do link de transferência), cumprir obrigações legais e manter o serviço seguro. A análise opcional de sessões do Clarity só funciona com o seu consentimento.

Durante quanto tempo as conservamos

• Registos de licença (e-mail com hash, dados de licença e de dispositivo): enquanto a licença existir e, depois, apenas o tempo exigido por reembolsos, litígios ou obrigações legais.
• E-mail com o link de transferência: o endereço não é guardado e o respetivo hash é eliminado após 2 dias. O nosso fornecedor de e-mail mantém os registos de entrega durante 30 dias.
• A chave de licença em texto simples mostrada na página de compra concluída: eliminada assim que for mostrada, ou após 7 dias se nunca o for.
• Registos de segurança e de limitação de pedidos: 7 dias. Registos de reposição de licença e de notificações de pagamento: 90 dias.
• E-mails de suporte: o tempo necessário para resolver o seu pedido.
• Quando um prazo termina, os dados são eliminados de forma que não possam ser recuperados.

Serviços que tratam dados por nós, incluindo fora do seu país

• Paddle.com Market Limited (Reino Unido), [email protected]: como comerciante de registo (merchant of record), a Paddle recolhe diretamente de si os dados que introduz no checkout (como e-mail, país e método de pagamento) para processar o pagamento, os recibos e os impostos, e conserva-os de acordo com a sua própria política de privacidade e os prazos exigidos por lei.
• Plus Five Five, Inc. / Resend (Estados Unidos), [email protected]: recebe o seu endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem (o e-mail de licença inclui a sua chave de licença) para entregar o e-mail de licença e o e-mail com a ligação de transferência. Os registos de entrega são conservados durante 30 dias.
• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), [email protected]: recebe o endereço IP, os detalhes dos pedidos, os registos com hash que guardamos e os sinais de verificação anti-bot do Turnstile, para alojar o site, a API e a base de dados e mantê-los seguros. Conservados pelos prazos acima indicados ou até ao fim do nosso contrato de serviço.
• PostHog, Inc. (Estados Unidos), [email protected]: recebe os caminhos das páginas, o idioma, a classe de tamanho do ecrã, os eventos de interação e os dados de ligação (incluindo o endereço IP) para a análise do site sem cookies. Conservados até ao fim do nosso contrato de serviço.
• Microsoft Corporation (Estados Unidos), https://aka.ms/privacyresponse: só depois de escolher Permitir, recebe as interações na página (cliques, deslocamentos) e os dados de ligação para a análise de sessões do Clarity. Nunca nas páginas de compra concluída, reposição de licença ou ativação. Conservados de acordo com a política de retenção do Clarity da Microsoft ou até ao fim do nosso contrato de serviço.

Quando e como: os dados são enviados através de ligações cifradas (HTTPS) no momento em que utiliza a funcionalidade correspondente. Pode evitar uma transferência não utilizando essa funcionalidade (por exemplo, dispensando o e-mail com a ligação de transferência ou recusando o Clarity), embora a compra e a ativação exijam a Paddle, a Resend e a Cloudflare.

Não vendemos informações pessoais nem as usamos para publicidade. Não enviamos chaves de licença em bruto para ferramentas de análise.

Cookies e armazenamento do navegador

• Cookie tsl_lang: memoriza o idioma que escolheu.
• Armazenamento do navegador: memoriza a sua escolha sobre o Clarity e mantém os dados de pagamento e de compra concluída durante a visita atual.
• O PostHog funciona sem cookies. O Clarity só define cookies depois de escolher Permitir. Pode apagar ou bloquear cookies nas definições do navegador.

Os seus direitos

• Pode pedir para ver, corrigir ou eliminar as suas informações, para parar ou limitar o seu tratamento, ou para retirar o consentimento, enviando um e-mail para [email protected]. Respondemos sem demora injustificada e, onde se aplique a lei coreana, no prazo de 10 dias.
• Alguns registos podem ser mantidos quando a lei o exigir, por exemplo por motivos fiscais, de reembolso ou de litígio.
• Pode também contactar a sua autoridade local de proteção de dados. Na Coreia: o Centro de Denúncia de Violações de Informações Pessoais (privacy.kisa.or.kr, 118) ou o Comité de Mediação de Litígios de Informações Pessoais (kopico.go.kr, 1833-6972).

Crianças

• O e-mail com o link de transferência não se destina a crianças com menos de 14 anos e não recolhemos intencionalmente as suas informações pessoais. Se achar que o fizemos, contacte-nos e eliminaremos essas informações.

Como as protegemos

• Endereços de e-mail, endereços IP, chaves de licença e IDs de dispositivo são guardados apenas como hashes unidirecionais, todo o tráfego usa HTTPS, o acesso ao sistema está limitado ao operador e os registos expirados são eliminados automaticamente.

Contacto de privacidade e alterações

• Responsável: Nanuni Studio (Tiny Slow Life). Pedidos e reclamações de privacidade: apoio ao cliente da Nanuni Studio, [email protected]
• Publicamos quaisquer alterações nesta página com uma nova data de entrada em vigor. Data de entrada em vigor: 11 de outubro de 2026.