सहायता

क्या लगातार इंटरनेट चाहिए?

नहीं। सक्रियण और समय-समय पर अधिकार जांच के लिए इंटरनेट चाहिए। सफल जांच के बाद ऐप 15 दिन ऑफ़लाइन चलता है।

डाउनलोड या कुंजी नहीं मिली

खरीद के बाद रसीद और कुंजी ईमेल से मिलती है। न मिले तो खरीद ईमेल के साथ [email protected] से संपर्क करें।

लाइसेंस सक्रिय नहीं हो रहा

दोबारा इंस्टॉल या उपकरण बदलने पर रीसेट पेज से रिकॉर्ड रीफ़्रेश करें। एक लाइसेंस आपके 3 उपकरणों तक चलता है।

बिलिंग या रिफंड का सवाल

खरीद ईमेल, आदेश की तारीख और छोटा कारण देकर [email protected] से संपर्क करें।

ऐप खुलने या तकनीकी समस्या

OS, ऐप संस्करण, घटना और संभव हो तो स्क्रीनशॉट के साथ [email protected] से संपर्क करें।

भेजने के लिए उपयोगी जानकारी

• ऑपरेटिंग सिस्टम
• ऐप संस्करण
• क्या हुआ
• संभव हो तो स्क्रीनशॉट
• खरीद ईमेल

कुंजी निजी रखें

पूरी लाइसेंस कुंजी ईमेल न करें। ज़रूरत हो तो केवल अंतिम 4 अक्षर भेजें।

जवाब का समय

हम 2-3 कार्यदिवस में जवाब देने की कोशिश करते हैं।